Upravljanje radom na terenu
Digitalizirajte rad na terenu – od podnošenja prijava i dodjele radnih naloga do ispunjavanja radnih naloga i naplate klijentima. Poboljšate učinkovitost i kvalitetu te motivirajte kupce.
Upravljački tim i vlasnik
Koristite WorkTrek za preuzimanje bitnih odgovornosti unutar poslovanja i čine najviše razine menadžmenta.
Imajte sve na jednom mjestu
WorkTrek daje menadžerima i vlasnicima mogućnost da lako preuzmu bitne odgovornosti unutar poslovanja, omogućujući im da:
- Uoče trendove i potencijalne probleme pomoću ugrađene analitike
- Identificiraju područja poboljšanja uz transparentnost svakodnevnih operacija
- Učinkovitija korisnička služba znači zadovoljnije kupce i veći prihod
Pomoću mobilne aplikacije upravljajte postignućima
Uz mobilnu aplikaciju WorkTrek upravitelji i vlasnici mogu:
- Provjeriti tko što radi, gdje i kada s bilo kojeg mobilnog uređaja
- Komunicirati s uredskim i terenskim timovima u pokretu
- Primati obavijesti o kvarovima i problemima
Voditelj održavanja
Jednostavno upravljajte otpremom i odredite koji je terenski tehničar kamo i kada poslan.
Planirajte zadatke za svoje radnike na terenu brzo i jednostavno
Optimizirano planiranje rute može povećati učinkovitost, profitabilnost i ukupni rast vašeg poslovanja na terenu:
- Imate pregled svih radnika na terenu i svih otvorenih zadataka na prvi pogled s rasporedom temeljenim na kalendaru
- Optimizirajte rasporede, skratite vrijeme vožnje i čekanja i povećajte produktivnost
- Poboljšajte pružanje usluga klijentima i održite standard
Uvijek budite u kontaktu s terenskim radnicima
Mobilna aplikacija WorkTrek omogućuje upraviteljima operacija da:
- Besprijekorno dodijele poslove na temelju prioriteta, lokacije i vremena
- Provjere status posla s bilo kojeg mjesta i prime obavijest kada je posao obavljen.
- Pruže pomoć tehničarima i odgovore na sva njihova pitanja u hodu.
Tehničar
Zadaci i nalozi će uvijek biti dostupni Vašim terenskim radnicima na vrijeme, kao i komunikacija s voditeljima i dispečerima.
Omogućite lakši posao
radnicima na terenu
Radnicima na terenu uz WorkTrek mogu:
- Dovršiti poslove brže primajući sve informacije potrebne za dovršetak posla pri prvom dolasku
- Dobiti pomoć od inženjera i nadzornika izravno iz aplikacije.
- Ukloniti ogromnu papirologiju nakon svakog posla
Uvijek budite u kontaktu s dispečerima i voditeljima operacija
Mobilna aplikacija WorkTrek terenskim radnicima omogućuje:
- Pristup svim informacijama potrebnim za dovršenje posla s bilo kojeg mobilnog uređaja
- Cjelovitu dokumentaciju posla učitavanjem slika i dokumenata izravno s terena
- Potpis kupca na licu mjesta kako bi smanjili kasnije nesporazume
Ključne funkcionalnosti
Poboljšajte korisničko iskustvo
Pružite klijentima središnje mjesto za podnošenje prijava i pregled planova rada i statusa putem naših web i mobilnih aplikacija ili portala za vanjske prijave.
Automatsko kreiranje radnih naloga
Omogućite proaktivne inspekcije i održavanje putem automatski generiranih radnih naloga na temelju vremena ili očitanja brojila.
Rasporedite radne naloge i zadatke
Kreirajte, odobrite i rasporedite radne naloge i zadatke iz prijava te ih dodijelite terenskim radnicima. Radnici na terenu koriste našu mobilnu aplikaciju WorkTrek za ispunjavanje radnih naloga i zadataka.
Geo-praćenje i otprema radnika
Saznajte gdje su vaši terenski radnici i pratite njihov napredak u stvarnom vremenu. Dodijelite poslove svojim terenskim radnicima na temelju trenutne lokacije i opterećenja.
Ispunite obrasce i popise za provjeru
Obrasci i popisi za provjeru mogu se ispuniti s bilo kojeg mobilnog uređaja tako da vaši terenski radnici nikad ništa ne propuste. Snimite potpise kupaca i pošaljite obrasce i popise za provjeru kao i elektroničke radne naloge.
Pokrenite izvještavanje
Pregledajte i zakažite izvještaje o bilo kojem skupu podataka kako biste dobili korisne uvide u učinkovitost i izvedbu prema vremenskom razdoblju, lokaciji, terenskoj ekipi i klijentu. Automatski šaljite tjedna, mjesečna i godišnja izvješća izravno klijentima.
Vrste opreme i usluga
HVAC & hlađenje
Dizala
Električna oprema
Mehanička oprema
Teška oprema
Vodoinstalaterske usluge
Deratizacija
Usluge čišćenja
Oprema za restorane i automati za prodaju
Oprema za sigurnost i kontrolu pristupa
Protupožarni sustavi
Bolnička, stomatološka i laboratorijska oprema
Prednosti i uštede WorkTrek Upravljanja radom na terenu
Povećana produktivnost
Praćenje svih radova i tehničara u stvarnom vremenu na jednom mjestu. Znati tko radi što, gdje i kada.
Manji broj intervencija
Pripremite se unaprijed i zatvorite radne naloge pri prvom dolasku.
Stvorite svoju internu bazu znanja
Radna povijest i baza znanja dostupna bilo kada i bilo gdje. Saznajte tko je što radio, gdje i kada uz potpune zapisnike održavanja koji su dostupni bilo gdje.
Manje papirologije
Sva dokumentacija pohranjuje se centralno u elektroničkom obliku. Nema papira i tablica.
Smanjite vrijeme zastoja opreme uz preventivno održavanje
Preventivni pregledi i kontrole pomažu vam povećati dostupnost sustava i smanjiti troškove održavanja.
Sigurnost i sukladnost su ugrađeni
Pružite svojim tehničarima informacije o zdravlju i sigurnosti za svaki radni zadatak i osigurajte da vaša organizacija održava najviše sigurnosne standarde.
Povećajte razinu svoje usluge
Ispunite očekivanja kupaca brzim vremenom odgovora i kvalitetom usluge.
Naše usluge
Naše su usluge usmjerene na zadovoljavanje vaših poslovnih potreba, povećanje stope usvajanje od strane korisnika i pružanje stalne podrške za brže rješavanje problema i izazova s održavanjem.
Implementacije
Prilagodba
Naši iskusni konzultanti pomoći će vam prilagoditi rješenje kako bi odgovaralo vašim poslovnim procesima i integrirati ga s vašim postojećim sustavima.
Uvoz podataka
Olakšavamo uvoz podataka o vašoj imovini, preventivnom održavanju, dijelovima, obrascima i kontrolnim listama u WorkTrek.
Usluge edukacije
Naše edukacije potaknut će produktivnost i prihvaćanje aplikacije od stane korisnika unutar vaše organizacije.
Korisnička podrška
WorkTrek stručnjaci su ovdje da pruže podršku i odgovore na pitanja, osiguravajući da se svi zahtjevi riješe učinkovito i pravovremeno.
Pošaljite elektroničku poštu Pošaljite upit